中国人民银行金融消费者权益保护实施办法

2021-12-08 51

普法内容

中国人民银行金融消费者权益保护实施办法包括：银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度具体如下： 1、金融消费者权益保护工作考核评价制度； 2、金融消费者风险等级评估制度； 3、消费者金融信息保护制度； 4、金融产品和服务信息披露、查询制度； 5、金融营销宣传管理制度； 6、金融知识普及和金融消费者教育制度； 7、金融消费者投诉处理制度； 8、金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究制度； 9、金融消费者权益保护重大事件应急制度； 10、中国人民银行明确规定应当建立的其他金融消费者权益保护工作制度。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
第二十三条银行、支付机构在进行营销宣传活动时，不得有下列行为：（一）虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传。（二）引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对过往业绩或者产品收益进行夸大表述。（三）利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证。（四）明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺。（五）其他违反金融消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

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银行消费者金融信息保护措施
银行消费者金融信息保护措施在《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中进行了详细解释，该实施办法于2006年颁布，具体条文详见该办法。

2020-08-30 266
关于中华人民共和国消费者权益保护法的原则
立法宗旨和原则如下： 1、消费者权益保护法的立法宗旨：为了保护消费者的合法权益，维护社会的经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 2、消费者权益保护法基本原则：国家全面保护消费者权益的原则、经营者依法提供商品或服务的原则、交易应遵守自愿，

2020-11-26 592
金融消费者权益八大权益
金融消费者权益八大权益有： 1、保障金融消费者财产安全权； 2、保障金融消费者知情权； 3、保障金融消费者自主选择权； 4、保障金融消费者公平交易权； 5、保障金融消费者依法求偿权； 6、保障金融消费者受教育权； 7、保障金融消费者受尊重权

2021-12-24 58

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消费者权益保护法实施细则是怎样的
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《消费者权益保护法》侧重保护消费者，如何保护消费者的权益和义务
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民法典消费者权益保护法
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农村中小金融机构行政许可事项实施办法，共8章124条，自2015年6月5日起施行。2014年中国银行业监督管理委员会令，2014年第4号发布的《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》，于2015年6月5日起废止。是为

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