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现在如果在电商平台买到假货该怎么处理呢?

现在如果在电商平台买到假货该怎么处理呢?

2024-05-29 11
普法内容
现在如果在电商平台买到假货的话,一般从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节是: 1、假货的认定; 2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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