处理客诉是什么意思

2021-06-13 382

普法内容

处理客诉的意思是处理客户对服务不满提出的投诉，客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

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小型客车年检是什么意思
小型客车年检规定为，小型、微型非营运载客汽车6年以内每2年检验1次；超过6年的，每年检验1次；超过15年的，每6个月检验1次。对非营运轿车，包括非营运轿车、非营运小型和微型载客汽车，实行6年内免检政策。

2020-02-15 189
民事法律客体是什么意思
一定的民事法律关系即一定的权利义务关系必须有一定的具体指向的事物，这就是民事法律关系的客体。无因管理民事法律关系作为民事法律关系之一，其客体是本人的财产。它包括有形财产和无形财产，前者如本人的房屋、牲畜，后者如本人的专利。如果没有本人的财产

2024-06-14 23
通过户仅客户是什么意思？
过户估计是指同时变更客户和账户；过户仅客户只改客户不改账户。

2020-06-07 553

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本为住客户,是什么意思
户口本为主，客户，意思就是说。户主不是你，就是当家人不是你。

2022-10-31 15,340
客人卖淫罪是什么意思？
你说的是容留卖淫吧。第三百五十九条【引诱、容留、介绍卖淫罪；引诱幼女卖淫罪】引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。引诱不满十

2022-10-08 15,340
客户说后不办是什么意思
对于拖延按揭的办理是很普遍的一种情况。拖延办理按揭，就简单得说就是按揭购房者选择了房屋，缴纳了定金并进行了购房合同后。而且完成支付首付款后，总是不去银行办理按揭贷款，或者因为按揭贷款手续有短缺，致使按

2022-10-25 15,340
会约客户邀请是什么意思
要约邀请又称为”要约引诱“，它是指希望他人向自己发出要约的意思表示。要约邀请是当事人订立合同的预备行为，只是引诱他人发出要约，不能因相对人的承诺而成立合同。

2023-06-29 15,340

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保单保全受理是什么意思
保单保全受理一般是指，保险公司正在针对用户申请的保单契约变更、银行卡信息变更、手机号变更、年金或满期金给付等项目开展售后服务。此时如果用户办理保单贷款等业务，会显示“保单正在保全受理，暂时无法办理”，等到信息变更完成后，才可以办理相关业务，

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无追索权保理是什么意思
无追索权保理一般是指，供应商将债权转让给保理商，供应商向保理商融通货币资金后，当购货商拒绝付款或无力付款时，保理商放弃对供应商追索的权利，保理商独自承担购货商拒付或无力付款的风险。无追索权保理具有以下五个方面的优势： 1、企业可以获得提前融

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赦免的意思是什么
赦免是指国家对于犯罪分子宣告免予追诉或者免除执行全部或者部分刑罚的法律制度。我国的赦免制度分为大赦和特赦两种。所谓大赦，是指国家对不特定的多数犯罪分子的赦免，这种赦免的效力及于罪与刑两个方面，它不仅免除刑罚的执行，而且使犯罪也归于消灭。

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