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微信买东西退货后不退款,可以告法院吗

微信买东西退货后不退款,可以告法院吗

2024-05-16 8
普法内容
在此类事件中,如果消费者因在微商处购买物品后,遭受商家拒绝退款等问题,其首选应为尝试与其卖家进行妥善沟通协商;若协商未能达成一致结果的情况发生时,受害者可考虑向当地的消费者协会或市场监管机构进行投诉举报,寻求相关部门的帮助;同时,消费者亦可选择利用法律途径,如提起诉讼或是进行仲裁来解决此类纠纷。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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