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辅导班不退费应该怎么办

辅导班不退费应该怎么办

2022-08-15 28
普法内容
一、辅导班不退费应该怎么办 1、辅导班不退费应该处理方法如下: (1)辅导班无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求辅导班退费; (2)若辅导班存在违约情况,可以到法院起诉,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金; (3)如果辅导班已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 二、消费者和经营者发生消费者权益争议的怎么解决 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

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