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消费者被恶意敲诈怎么办

消费者被恶意敲诈怎么办

2020-03-09 366
普法内容
1、核实事实、固定证据。在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门; 2、适时寻求公权力介入。企业作为国家的纳税主体,在履行了纳税人义务后,也有权利享有国家对其合法权益的保护; 3、及时、主动与媒体沟通。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
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