发货发错了怎么补偿

2023-05-20 18

普法内容

发错货具体的补偿方法是： 1、重新发货，如果商家发错了货物，应该重新发正确的货物给买家，并承担重新发货的费用，如运费等； 2、退货退款，如果买家不需要重新发货，商家应该同意买家退货，并退还货款和运费等费用； 3、部分退款，如果买家同意保留部分货物，商家可以根据实际情况给予部分退款，以补偿买家的损失； 4、赠送优惠券，商家可以向买家赠送优惠券，以作为补偿，同时也希望买家继续购买自己的产品。发货发错了补偿需要的资料有： 1、销售合同或订单，销售合同或订单是交易双方之间的书面协议，应当包含购买数量、型号、价格、交货日期等交易条款，确认买卖双方的权利义务； 2、发货清单和快递单，发货清单应当列明货品的数量、型号、单价等详细信息，快递单应当包含发货人、收货人、快递公司、快递单号等信息，确认是否发错货品以及货品的具体情况； 3、收货清单和收货确认单，收货清单应当列明实际收到的货品的数量、型号、单价等详细信息，收货确认单是收货方确认收到货品的书面证明，确认收货方是否收到了错发货品，以及确认收货方的签字和时间； 4、发错货品的照片或视频证据，如果存在发错货品的照片或视频证据，可以更加清晰地证明错发货品的情况； 5、补发货品的清单和发货确认单，如果需要补发货品，应当提供补发货品的清单和发货确认单，确认补发的货品的情况，以及确认补发的货品已经发出； 6、评估货品价值的报告，如果错发货品的价值较高，可能需要进行货品价值的评估，以确定补偿金额。综上所述，在协商补偿方式时，要尽量达成双方都能接受的方案，并在协商过程中保持沟通和诚信，以避免出现不必要的纷争和损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

发错货了可以几倍赔偿
只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿。只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决： 1、拒绝签收。向商家说明拒签的原因，并要求协商赔偿。 2、申请退货。可以要求商家退还

2023-07-07 21
卖家发错货补偿金要多少
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。

2020-01-24 1,355
卖家发错货了怎么处理
卖家发错货处理方法如下： 1、卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪； 2、卖家发错货，买家可以申请全额

2023-05-26 61

专业问答更多>>

发错货了可以几倍赔偿
只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿。只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决： 1、拒绝签收。向商家说明拒签的原因，并要求协

2024-10-06 15,340
网购错货不发货三倍赔偿怎么算
网购不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元。

2022-11-04 15,340
网购买东西发错货了怎么办？
您可以来电跟我详细说明一下情况，是可以给你提供帮助的。

2022-10-29 15,340
拼多多发错货应该怎么赔偿？
关闭交易并对消费者进行退款; 自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金。

2023-02-21 15,340

法律短视频更多>>

00:59
买的食品发霉了怎么赔偿
买的食品发霉了，经营者和生产者需要赔偿消费者的损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于生产者责任的，经营者赔偿后，可向生产者追偿。属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标

5,913 15,340
00:49
工厂收了钱不发货算诈骗吗
诈骗罪是指的以非法占有为目的，以隐瞒真相或者虚构事实的方法，诈骗公私财务，数额较大的行为。工厂是否构成诈骗罪，要看工厂是否本身有隐瞒真相，虚构事实的行为，是否是以非法占有作为的目的。还要看工厂诈骗的金额是否数额较大。一般情况下工厂收了钱之后

2,926 15,340
00:56
拆迁货币补偿怎么算
拆迁货币补偿，一般需要按照住房的类型来决定具体的补偿方案。选择货币补偿的，普通住宅按15%进行补偿；如果是商业用房，评估价值不足200万元部分为20%，200万元到500万元部分为10%，500万元以上部分为5%；办公、工业、仓储用房为20

1,991 15,340