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2023年儿童票新规定出台

2023年儿童票新规定出台

2023-05-05 26
普法内容
2023年儿童票新规定如下: 1、全国铁路从2023年1月1日起对儿童优惠票实行车票实名制管理,凭儿童的有效身份证件购买儿童优惠票,实名制购买儿童火车票将以6周岁和14周岁为分界线,不再按之前身高1.2米和1.5米为分界线; 2、随同成年人旅客乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票; 3、每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。(未满6周岁的人儿童)超过一名时,超过的人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算(即:按乘车当天的日期计算儿童具体年龄,看是否符合购买使用儿童票的规定); 4、携带免费乘车儿童时需提前申明,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明。目前有四种申明方式,分别为铁路12306官网、铁路12306客户端、自助售票机和人工售票窗口。 如未在购票时申明,须在乘车前到车站售票窗口办理申明手续。符合免费乘车条件的儿童如果单独使用席位时,也就是自己一个座位时,应购买儿童优惠票。 铁路12306购买儿童票的具体操作流程如下: 1、先打开12306软件,根据页面上的提示注册账号,也可以直接使用父母的账号; 2、进入首页面之后,选择出发日期、起点和终点,确认无误后再去点击查询车票; 3、然后就能看到满足要求的列车,选择合适的车次以后,再去添加乘车人。然后根据页面上的提示,填写儿童身份证号码等信息,确认无误后再去勾选乘车人,之后点击完成; 4、接下来就需要选择席别,没有问题后再去提交订单。之后再去选择微信或者支付宝等方式进行支付,等到支付完成以后,也就意味着车票购买完成。 综上所述,儿童年龄按乘车日期计算,即按乘车当天的日期计算儿童具体年龄,看是否符合购买使用儿童票的规定。 【法律规定】: 《铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路运输企业投诉,也可以向铁路监管部门投诉。铁路运输企业应当建立旅客运输投诉处理机制,设立电话、网络、信件等投诉渠道并对外公布,配备必要的投诉处理人员并保证投诉渠道畅通,运行良好

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