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有了消费纠纷可以怎么去解决

有了消费纠纷可以怎么去解决

2022-04-12 822
普法内容
如果与经营者发生消费纠纷,可以到消费者权益保护协会反映相关的情况,通过与经营者协商解决产生的纠纷。根据有关法律法规,消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷的,可以与经营者协商解决,也可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解,也可以投诉有关的行政部门。根据与经营者达成的仲裁协议,也可以向仲裁机构申请仲裁,并且还可以向人民法院提起诉讼解决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

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张宗垚律师 张宗垚律师

北京市京师(深圳)律师事务所 | 专职律师

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