顾客恶意差评犯法吗

2021-02-06 2,438

普法内容

恶意差评一般是指评论人为了损害商家利益、谋求个人不正当利益或发泄个人不满情绪；或以低星差评对商家进行侮辱，诽谤等行为。既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失，也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行，你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。第一千一百九十五条网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

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顾客恶意差评商户怎么维护
顾客恶意差评商户可采取以下措施降低损失，维护自身权益： 1、核实问题，正面回复差评。商家应基于店内监控、产品包装信息等核实是否存在消费者所说的问题，根据客观情况冷静地回复差评，让其他消费者了解真实情况，切忌出现攻击性言语。 2、收集掌握证据

2023-04-29 19
恶意差评法律怎么处理
对网购的商品进行恶意差评的，是属于违法的行为，如果目的是进行敲诈勒索的，会构成犯罪，可以由网络警察介入调查。

2020-09-22 506
大众点评恶意差评可以法律方式解决吗
大众点评恶意差评可以通过法律方式解决。大众点评恶意差评可以起诉，恶意差评是法律明令禁止的行为，违法者需要承担相对应的法律责任。经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。恶意差评是存在于网上购物平台的不正当竞争现象。恶

2020-03-31 859

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恶意差评违法吗?&&&
恶意差评是违法的。恶意差评如果金额在二千元至五千元以上的，可以告敲诈勒索罪，一般会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大、有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

2024-04-06 15,340
顾客满意度评估
顾客满意(CS)管理,指企业为提供完全满足顾客需要的商品和服务,运用市场调查的方法综合而客观地测定顾客的满意程度,并对调查结果进行分析,从而指导企业各级人员改善产品、服务和企业文化的一种经营管理方法.

2022-02-09 15,340
恶意给差评可以报警吗
依据我国相关法律的规定，经营者被故意刷差评的，可以先与平台进行沟通，让平台介入调查，也可以自行收集证据，向工商管理部门投诉不正当竞争的行为。《网络交易管理办法》第十九条网络商品经营者、有关服务经营者销

2023-05-26 15,340
恶意差评该怎样办
1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。 2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。 3、如果买家和卖家交易就

2024-08-25 15,340

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恶意差评立案标准
恶意差评涉嫌敲诈勒索罪。敲诈勒索罪的立案金额是两千元到五千元以上。两千元到五千元以上的，属于敲诈勒索数额较大；三万元到十万元以上的，属于敲诈勒索数额巨大；如果敲诈勒索价值三十万元到五十万元以上的，属于敲诈勒索数额特别巨大。敲诈勒索公私

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儿媳不照顾公婆犯法吗
儿媳妇不照顾公婆并不是犯法的。因为儿媳妇对公婆并没有法定的赡养义务。根据法律的规定，父母对于未成年的子女有抚养教育保护的义务，成年的子女对于父母有赡养的义务。儿媳妇与父母之间并没有血缘关系，对于父母也不需要尽到赡养的义务。只有子女不履行赡养

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发票可以让顾客承担税点吗
发票不可以让顾客承担税点。正常情况下给客户报价的商品为含税价，销售者应当按照要求开具发票，其税点由销售方承担。根据相关法律规定可知，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特

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