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收到货物与实物不符怎么赔偿

收到货物与实物不符怎么赔偿

2021-12-13 50
普法内容
收到货物与实物不符的,消费者可以通过以下方式索赔: 一、与经营者进行协商沟通,达成和解; 二、请求消费者协会的或者依法成立的其他调解组织帮助,进行调解; 三、向有关行政部门投诉; 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 五、向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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