铁路退票规则

2020-11-02 964

普法内容

一、12306网站退火车票时间具体规定： 1、12306网上退火车票时间规定：旅客在12306网上订票后，如果需要在网上退票，就需要满足2个条件。一是，旅客买票后没有换取纸质车票;二是，旅客退票时间距离发车超过2小时。不能同时满足以上2个条件的旅客，就只能携带个人有效身份证件(已经取票的，带上车票)到火车站窗口办理退票。 2、火车站退票时间规定：旅客已经换取纸质票或者离发车不足2小时的，需要到火车站办理退票手续。在火车站退票最晚不得晚于发车时间。二、铁道部官网12306退票手续费规定目前，我国火车票退票全部实行“梯次退票”规定，旅客退火车票的手续费不再按固定比例收取，而是分别按票价的5%、10%、20%来收取。具体为：发车前提前48小时以上退票，退票费收取原票价的5%;发车前提前48~24小时退票，退票费收取原票价的10%;发车前提前24小时以内退票，退票费收取原票价的20%。三、其他规定 1、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。 2、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 3、正常改签的火车票是可以退票的，但因特殊情况在开车后2小时内改签的车票是不可以退票的。 4、旅客刷二代居民身份证进站后，没有乘车就出站的，可以经过车站确认，按规定办理火车退票手续。

《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4.退还带有'行'字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费： 1.在发站，退还全部票价。 2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。 3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

铁路12306退票费规定
铁路12306退票费规定：一、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。二、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前

2024-05-08 76
高铁放票规则按照?
一、高铁的放票时间为每天的8:00——18: 00，在这个时间段内的每个整点和半点均有新票放出。二、高铁放票时间点同火车站放票时间保持一致，在放票时间点12306网站通常会一次性将票放完。三、会在8:00——18:00时间段的每个整点和

2020-08-28 91
高铁儿童票购买规则
儿童不可单独购票出行，儿童票要与成人票一同购买。买动车儿童票时，须提供儿童有效身份证信息，可使用儿童身份证或户口本，若儿童未办理身份证的，可使用同行成年人的有效身份信息。

2020-06-08 1,524

专业问答更多>>

铁路退票怎么改签？
火车票退换规则：开车前可以随时退票，开车后不能退票但可以更换；开车前48小时以上可以更换预售期内的其他列车，开车前48小时内可以更换其他列车，开车后可以更换票面日期当天24：00前的其他列车。

2021-11-02 15,340
高铁票能退票吗高铁退票怎么收费
根据相关法律规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在48小时前处理。由于承运人的责任，旅客退票时按以下规定处理，不收退

2021-10-27 15,340
铁路退票手续费怎么收费的
为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客退票，中国国家铁路集团有限公司决定从2020年2月6日零时起，到现在为止在车站、12306网站等各渠道

2021-10-27 15,340
2024高铁票退票规定有什么
未取出纸质车票，可在开车三十分之前在互联网上直接办理退票;纸质车票于开车前携带身份证及火车票去火车站售票窗口办理退票。关于退票费：根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;在开车

2024-08-26 15,340

法律短视频更多>>

00:58
高铁票怎么退票
高铁票可以进行网上退票或者到火车站进行退票。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。如果是还未取票的乘

12,679 15,340
00:52
火车票退票规定是什么
火车票退票规定是： 1、开车前15天以上退票的，不收取退票费； 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计； 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计； 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内，改签或变更

877 15,340
01:21
车票改签规则时间限制
车票改签规则时间限制如下：1、距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车；2、距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票；3、乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站

16,285 15,340