电商直播买的东西商家不给退货怎么办?

2020-05-15 148

普法内容

直播平台卖货不给退，可以与平台协商退货或换货。如果协商不成，可以向12315投诉。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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电商直播间买的东西有问题怎么投诉
在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

2020-05-19 94
电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉?
电商直播购物退货退款不处理，消费者可以先与可以找直播运营平台投诉，或者与卖家协商，如果协商不成的，可以找消费者协会进行调解，也可以直接拨打12315进行维权。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

2020-12-09 178
电商直播买的翡翠可以退吗?
根据法律规定，直播买卖争议纠纷可以先协商，无法协商可以仲裁以及诉讼处理。具体如下： 1、仲裁。纠纷发生后,公民可以提请仲裁机关居中判明事实,分清责任,依法作出裁决。仲裁是一种准司法活动,其裁决具有法律效力,当事人必须执行。 2、诉讼。即依法

2021-08-20 126

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在直播间购买东西退款申请商家拒绝怎么办
直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

2023-10-25 15,340
微商买东西能退款吗，卖家不退货怎么办？
如果商家在微信业务买东西不退款，消费者可以先和卖家协商，要求退款。协商不成的，消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报，也可以通过诉讼或仲裁解决问题。

2021-11-04 15,340
我在微商买了东西，可是商家不同意退货，怎么办？
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

2022-05-02 15,340
直播间买到假货被骗商家不给退款可以打工商投诉吗
直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责

2023-09-23 15,340

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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在家做电商怎么办理营业执照
在家做电商办理营业执照的规定如下：注册营业执照的第一步是起名字；第二步是确定公司的经营范围。如果涉及到需要审批的，那么要先办理审批才可以经营；第三步是确定经营的地址，确定注册资金；第四步，提出申请：可以通过现场申请和网上申请两种途径。通过现

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开发商收了定金不退怎么办
目前开发商在与买受人签正式的商品房买卖合同之前，一般都会通过认购的方式向买受人收取定金。在以下两种情形下，定金是可以要求退还的：第一就是本身不具备销售条件，例如开发商根本没有取得商品房销售许可证就进行销售的，这个时候购房者可以直接起诉，要求

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