简述医患投诉处理的流程?

2020-10-18 19

普法内容

医患投诉处理流程是： 1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施； 2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。

《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

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医患投诉举报具体流程
医患投诉处理的流程如下： 1、投诉发生后，纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告； 2、医务科收到科室报告或家属投诉后，应当及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法； 3、若医务科无法解决的医疗纠纷，患者或家属按法

2021-03-26 12
简述车险理赔的流程
车险理赔的流程，具体如下： 1、首先，打电话报案； 2、保护现场、存留证据； 3、联系投保公司、维修公司对车辆的毁坏程度进行确认； 4、保险公司确认理赔。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费

2021-11-23 20
简述自己起诉离婚流程
一、想离婚的一方写好起诉状向被告住所地法院提起离婚诉讼。二、符合受理条件的法院会受理立案。法院对符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理。三、受理后法院向被告送达起诉状，被告在收

2021-01-30 96

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有医患纠纷怎么投诉,处理医患关系的流程是怎样的？
所在科室负责人应立即向医务科报告；所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决；与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止；医务科无法解决的医疗纠纷，建议

2023-11-09 15,340
简述常见医疗纠纷的患者与医疗事故处理程序
根据事情的真想实事求是处理，如果感觉是医疗事故可以及时的做好以下工作，但是不能在医院发生打架，暴力事件，因为暴力是解决不好事情的，最好是能冷静妥善的处理。一、医疗事故案件中，除了被告人供述，被害人陈

2022-04-23 15,340
医患投诉解决流程是什么
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防

2022-08-31 15,340
简述交通事故诉讼处理的流程有哪些
公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对

2022-08-12 15,340

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简述合同订立的程序
合同的订立是指双方当事人经过协商，从而达成一致协议的过程。具体来说包括了以下的程序：1、一方当事人发出要约；2、对方当事人接受要约之后发出承诺；3、当事人接受承诺，合同宣告成立。因此，只要双方经过要约和承诺这两个阶段，达成一致的合意就是合同

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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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01:03
工程投标流程
工程投标的流程包括以下这几个方面： 1、通过网上或有关媒体，关注招标的公告； 2、按照招标公告上的规定，准备报名的资料； 3、到招标代理报名，按受报名的审核、调查； 4、报名通过之后，在规定的时间之内，购买招标文件； 5、组织有关人员按照招

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