在我国消费者投诉注意什么问题

2024-06-09 9

普法内容

消费者投诉注意的问题是投诉要及时；要实事求是；要求和意见要合理合法；材料要完备；证据要确凿；投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。根据《消费者权益法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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消费者协会不受理什么方面的投诉问题
消费者协会不受理以下方面的投诉问题： 1、企业之间的经济纠纷的投诉； 2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉； 3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉； 4、司法、行政部门已受理的投诉； 5、不符合国家有关规定的投诉。

2020-10-24 23
恶意投诉消费者怎么办
被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

2020-05-30 232
消费者协会的消费投诉是什么，怎么投诉
向消费者协会投诉的形式如下：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托

2024-06-01 25

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消费者投诉时应注意什么材料，在投诉时应注意哪些问题？应注意什么
消费者在投诉时往往需要向受理部门写出文字材料，并提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名：写

2022-02-14 15,340
经营者会见消费者需要注意什么问题
经营者上门推销商品或者提供服务，应当经被访问消费者同意。上门推销人员应当向被访问消费者出示经营者授权其上门推销的文件和本人的有效身份证件，提供盖有经营者印章、表明所推销商品或者服务的功能、特性、型号、

2022-03-16 15,340
消费者投诉后的赔偿问题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条和第四十二条的规定,经营者提供商品或者服务,如果造成消费者或其他受害人人身伤害,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,如果造成残疾,

2024-11-09 15,340
消费者投诉时应注意什么问题, 产品质量问题的处理应当符合哪些规定
1、投诉要及时消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质

2022-04-08 15,340

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01:32
投标人在投标过程要注意哪些问题
投标人在投标过程中应注意下面这些问题：1.投标书的写作，投标书的写作要求实事求是、具体清晰、准确准时。2.投标文件的送达。投标人必须按照招标文件规定的地点，在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得

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01:00
劳动合同需要注意的问题
劳动合同需要注意的问题，一般有以下的三个方面，具体如下： 1、签订合同时，劳动者首先要弄清单位的基本情况，要判断是否是合法企业，它的法人代表姓名、单位地址、电话要知道，这些信息可以通过上网查询工商登记信息获取，同时，要求将这些内容明确写在合

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00:57
工程验收应注意哪些问题
工程验收应当注意以下两个问题：第一就是工程是否符合竣工验收的必备条件。工程竣工验收需要具备的条件包括了完成建设工程设计和合同约定的各项内容，有完整的技术档案和施工管理资料，质监站责令整改的问题已全部整改完成；第二就是要严格按照工程竣工验收程

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