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服务行业被恶意投诉如何办理

服务行业被恶意投诉如何办理

2021-10-30 13
普法内容
服务行业被恶意投诉的,处理如下: 1、可以协商要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。 2、如果协商不成,确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,可以以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。 3、可以直接向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》第九百九十五条 人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权,不适用诉讼时效的规定。

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