您的位置:法师兄 > 律师普法 > 淘宝订单不发货怎么申请赔偿
淘宝订单不发货怎么申请赔偿

淘宝订单不发货怎么申请赔偿

2024-05-23 29
普法内容
若在淘宝商城购物下单后未能得到及时发货,您可参照以下方式申请合理赔偿:首先应迅速尝试联络店家,详细了解对方的发货计划及进度。若发现卖家未能按期履行发货承诺,您有权联繫其咨询确切原因以寻求解决方案。若经多次交涉仍无法达成共识或者卖家未能有效改善问题,您则可以在淘宝订单页面下方找到“投诉商家”的功能入口,选择“缺货/不发货/拒绝发货”作为投诉缘由,同时详细填写相关信息以及上传相关证据,如订单编号、支付凭证等,以便淘宝平台能够更好地核实情况并作出相应处理。淘宝将依据实际情况展开调查,若投诉属实,淘宝将会依照平台规定对违规卖家实施惩罚,并向您提供相应的赔偿。赔偿金额通常为商品实际成交价格的一定比例,例如5%至10%,但最高不得超过100元,最低不少于5元,具体比例和金额将视订单状况和淘宝的相关规定而定。 若卖家未能按期发货,淘宝客服亦会主动介入协助处理,若卖家未能在规定期限内妥善解决问题,淘宝有可能会对其采取更为严厉的处罚措施。若通过淘宝平台内部的解决渠道仍然无法满足您的权益诉求或者遭遇特殊情况,您还可以考虑寻求其他途径维护自身合法权益,如联系消费者协会或其他调解机构、向相关监管部门投诉、提起仲裁或向法院提起诉讼等。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条  当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。\n约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。\n当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 淘宝 卖家不发货有赔偿吗
    淘宝 卖家不发货有赔偿吗

    淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

    2021-03-02 551
  • 淘宝上拍下产品不发货赔偿
    淘宝上拍下产品不发货赔偿

    可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。

    2020-01-18 670
  • 淘宝虚假发货赔偿标准
    淘宝虚假发货赔偿标准

    淘宝虚假发货赔偿标准:向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。虚假发货涉嫌欺诈。虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保

    2022-04-16 28,975
专业问答更多>>
  • 淘宝 卖家不发货有赔偿吗

    淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

    2023-01-16 15,340
  • 淘宝平台发货时间逾期申请赔偿指南

    根据未能按照约定时间进行货物递送的情况,卖家有权通过投诉页面直接向买方申请赔偿,并且买方也有权申请全额退款,并提出要求卖方支付一定额度的违约补偿金。 在像淘宝网这样的电商平台上,如果卖方未能按照承诺

    2024-11-06 15,340
  • 淘宝购物显示订单已发货却没有收到货怎么办

    1.货到付款类商品没发货前可以直接取消订单,若卖家已发货收到货后可以申请售后,商品质量问题卖家承担运费,若买家不想要了并且卖家开通了七天无理由退货,那么买家只需承担单次运费。 2.如果订单,卖家还没有

    2022-05-05 15,340
  • 淘宝商家发假货赔偿多少

    您有权向销售商提出退货请求,同时要求支付价款三倍的违约赔偿金。若经证实该销售商在提供商品或服务过程中存在欺骗行为,则应按照消费者的意愿追加赔偿其所遭受的经济损失,其中赔偿金额须相当于消费者购入商品的价

    2024-09-09 15,340
法律短视频更多>>
  • 网上怎么申请货运资格证 01:23
    网上怎么申请货运资格证

    网上申请货运资格证的流程如下:1、网站上注册个人账号,需填写手机号以及身份证号码等通过认证;2、注册登录后,需要在网站上选择对应的属地;3、在“个人服务”中选择需要申办的项目,可以通过页面中的搜索功能来实现;4、点击进入后,系统会二次确认是

    20,408 15,340
  • 不按时发工资怎么赔偿 00:49
    不按时发工资怎么赔偿

    用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的,除了需要在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外,还需要加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。用人单位需要按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者没有足额支付劳动报

    4,962 15,340
  • 不被起诉可以申请国家赔偿吗 01:15
    不被起诉可以申请国家赔偿吗

    国家赔偿,即国家机关和其工作人员在行使职务时,使他人的人身权或财产权受到损害,而对其进行的赔偿。国家赔偿应让侵权的国家机关来承担赔偿义务。 不起诉是不能得到国家赔偿的。 按照我国当前的法律规定,因侦查犯罪的需要,相关机关有权对犯罪嫌疑人的财

    1,742 15,340
章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
咨询律师
400-110-2019
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?