快递员拿错快递给顾客算谁的责任

2023-05-27 38

普法内容

快递员送错快递，由快递公司承担责任。 1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件； 2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司，可以联系送件的业务员协商帮忙取回，因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予，可具体协商解决。快递拿错的解决办法如下： 1、联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说没有收到，但是快递显示签收了； 2、联系发件网点客服； 3、联系派件网点客服； 4、快递官方电话投诉。打寄件的快递的官方电话，跟客服说明，投诉，然后让客服尽快给处理； 5、联系卖家处理。综上所述，如果快递员拿错了货，和顾客是没有任何关系的。我们讲到了六点快递被拿错了的解决办法，遇到这样的问题大家先不要着急，根据事情发生的原因来提出具体的解决办法，一般来说也就是先尽量找到快递，实在是没办法了找到责任方要求赔偿。

《中华人民共和国民法典》第十五条承担方式承担侵权责任的方式主要有，停止侵害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，赔偿损失，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第三十四条用人者责任用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任，劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

快递点把顾客的快递丢失应负什厶责任
快递点把顾客的快递丢失应负赔偿责任，具体如下： 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任； 2、对于

2023-02-08 25
快递员贴错单责任归谁
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，由经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2020-01-28 1,067
快递员收到快递寄错了是谁负责
快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任

2021-11-24 45

专业问答更多>>

快递员把快递送的客户指定的地点，快递遗失是谁的责任
已经交付了快递就与快递公司没有责任了。

2022-10-25 15,340
快递快递破损了快递是谁的责任
主要是看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷，签收后破损一般来说是由签收人承担责任，如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的，可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若

2022-12-03 15,340
快递赔偿条约中快递损坏算谁的责任
主要是看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷，签收后破损一般来说是由签收人承担责任，如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的，可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若

2022-11-08 15,340
快递员从快递实出车祸车给撞了谁来负责责任
根据事故认定书确定的事故责任比例承担赔偿责任。

2022-10-23 15,340

法律短视频更多>>

00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

5,354 15,340
00:52
恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

3,613 15,340
00:48
快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

4,904 15,340