除依法合规原则外,客户投诉处理的原则

2021-12-09 29

普法内容

除依法合规原则外，客户投诉处理的原则还包括客户满意原则、首问负责原则、及时处理原则、重大投诉立即上报原则等。处理客户投诉要以事实为依据，坚持公正、合理、合法。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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涉外仲裁原则是什么
今天和大家分享一下，涉外仲裁原则是什么涉外仲裁原则，指的是涉外仲裁机构，在审理案件时所遵循的以下原则： 1、协议原则，涉外仲裁机构仲裁权的取得必须要建立在当事人自愿协议的基础上。 2、公平原则，公平原则需要建立在当事人法律地位平等的基础上

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变更抚养的根本处理原则是有利于未成年子女利益。一般来说，无论是离婚协议还是法院作出的离婚判决、调解，都具有严格的约束力，双方都应当遵照履行。除非是双方能够协商一致或者是出现了法律规定的情形，有正当、合理的理由，才可以请求变更抚养权，否则变更

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