老年旅客的服务规范是什么

2023-01-06 15

普法内容

老年旅客的服务规范是： 1、范围本标准规定了老年旅游服务要求，包括旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等内容。本标准适用于提供老年旅游产品的旅行社。 2、规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

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《旅行社老年旅游服务规范》第一条的内容是什么
第一条：本标准规定了老年旅游服务要求，包括旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等内容。本标准适用于提供老年旅游产品的旅行社。

2024-06-01 9
海关旅客指尖服务怎么填
海关旅客指尖服务填写方法如下： 1、进入海关旅客指尖服务小程序； 2、点击“出入境卫生健康申报”中的“填写/修改《中华人民共和国出/入境健康申明卡》”，如实填写信息即可完成申报； 3、提交后将立即生成申报码，请截图保存至手机，并在通关时提前

2023-05-10 8
旅游服务损害赔偿的范围有什么
确定旅游服务损害赔偿范围主要有两种： 1、约定赔偿。在旅游合同中约定赔偿范围的，发生旅游服务损害的，一般按照旅游合同约定赔偿游客；旅游合同约定明显不公平的，作为受害人的游客有权要求撤销合同中的不公平条款； 2、按实际损失赔偿。旅行社应当赔偿

2022-04-14 208

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旅行社老年旅游服务规范是怎样的？
。 4、 1、1应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动，不应安排高风险或高强度的旅游项目。 4、 1、2宜选择具有完善无障碍设施的旅游景点。 4、 1、3宜在人群密集

2023-06-16 15,340
上海老年旅游服务规范是如何规定的呢？
《规范》指出，老人连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休。超过百人的老年团，要随团配备医生。按照《规范》，老年旅游者，指年龄在60周岁以上（含60周岁）的老年旅游产品消费者。

2023-09-27 15,340
旅行社老人旅游服务规范有哪些
4、 1、1应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动，不应安排高风险或高强度的旅游项目。 4、 1、2宜选择具有完善无障碍设施的旅游景点。 4、 1、3宜在人群密集度较

2023-11-19 15,340
老年旅游服务规范的相关规定的内容是怎样规定的？
《旅行社老年旅游服务规范》内容包括连续乘车不超过2小时，游览不超过3小时。该《规范》从“吃住行游购娱”这六大旅游要素出发，结合老年人身心特点做出了许多细化规定，力求保证老年游客的旅游体验。《规范》认定

2023-12-11 15,340

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基本保障服务费是什么
租车基本保障服务费包括： 1、车损保障； 2、第三者责任险； 3、车损无忧。基本保障服务为租车的必选项目，基本保障服务费商户按照车型设置，根据车型不同，基本保障服务费不同，具体可以从APP上查询。不同app的基本服务保障费不同，具体要根据

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01:01
电子产品三包服务是哪三包规定
电子产品三包服务指的是以下三包规定： 1、7日规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理； 2、15日规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理； 3、三包有效期规定：三包有效期自开

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服务费开票属于什么大类
服务费发票的经营范围：利用设备、工具、场所、信息或技能等为社会提供劳务、服务的业务。我国的服务业，按照国民经济部门分类，是指第三产业中的一部分，包括饮食、住宿、旅游、仓储、寄存、租赁、广告、各种代理服务、提供劳务、理发、照相、浴池，以及各类

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