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琴行不退费向谁投诉

琴行不退费向谁投诉

2021-03-31 14
普法内容
琴行不退费的,消费者可以通过以下方式投诉: 1.可以向工商行政管理部门投诉。 2.可以向市场监督管理部门投诉。 3.可以拨打12315热线电话进行投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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