消费者在哪些情况下可以跟经营者协商和解

2020-05-31 125

普法内容

消费者可以与经营者协商和解的情况是，基于双方当事人的平等自愿，和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务，和解之后不得损害国家、公共利益和无关第三人的合法权益。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解（三）向有关行政部门投诉（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（五）向人民法院提起诉讼。

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消费者可以在经营者存在什么情况时请求多倍赔偿
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依法应当受到处罚并承担责任的行为。欺诈消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品

2020-01-06 227
消费者在哪些情况下可向人民法院起诉
消费者在以下情况下可向人民法院起诉： 1、消费者对消费者协会的调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意的情况下； 2、在与经营者协商不成的情况下； 3、经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时。

2020-04-21 131
如何与经营者协商解决消费纠纷
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述

2020-12-02 179

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消费者在哪些情形下可以选择退货, 哪些情况下消费者可以选择退货？
消费者在以下情形下可以选择退货：(1)根据《消费者权益保护法》第四十八条的规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。(2)《部分商品修理更换退货责任规定》第九条

2022-02-14 15,340
可以和消费者协商和解吗
1、可以。 2、达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商

2022-07-23 15,340
消费者和经营者在什么情况下，应当向消费者提供损害赔偿或者赔偿？
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。经营者提供的商品造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收

2022-01-07 15,340
哪些情况下消费者可以提出消费者公益诉讼
（一）提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的；（二）提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出真实的说明和明确的警示，未标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害

2023-07-15 15,340

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01:08
合同在哪些情况下可以终止
有以下情形的，可以终止合同： 1、双方已经履行了债务； 2、抵销权人行使了债务的抵销权； 3、由于债权人的原因，债务人按照法律规定将标的物提存； 4、债权人单方面地免除债务人的债务； 5、债权债务归于同一人； 6、其他标志着合同的权利义务关

757 15,340
01:10
劳动者在什么情况下不能签合同
劳动者在下列情况下不能签合同： 1、有抵押或担保条款的劳动合同不能签； 2、附加不合理条款的劳动合同不能签； 3、生死自负的劳动合同不能签； 4、口头用工劳动合同不能签。建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳

683 15,340
01:25
遗嘱在哪些情况下有效
根据继承法的相关规定，遗嘱指的是遗嘱人生前在法律允许的范围之内，其按照法律规定的方式对其生前的遗产或者其他事务所做的个人处分，并且于立遗嘱人死亡开始发生效力的一种法律行为。出现以下情况，遗嘱的即可生效： 1、立遗嘱人必须具备完全民事行为能

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