对宠物诊所收费不合理如何维护权益

2021-11-09 11

普法内容

宠物诊所收费不合理，可以向物价部门投诉，也可以请求消费者协会予以保护。收费是物价部门管理的，如果诊所出现乱收费现象，依法可以向物价部门投诉，要求对其乱收费行为进行处罚，并退还多收的费用，但不可以要求双倍偿还。私人诊所乱收费可以作如下处理： 1、属于医疗卫生行业，其主管部门是卫生局，可以向当地卫生局或卫生监督所投诉； 2、如果有明确的乱收费相关证据（如收费发票），可以到当地物价部门进行投诉； 3、诊所医疗同样属于消费，出现消费问题或者相关问题可以打电话向消协进行投诉。

《动物诊疗机构管理办法》
第七条  设立动物诊疗机构，应当向动物诊疗场所所在地的发证机关提出申请，并提交下列材料：（一）动物诊疗许可证申请表；（二）动物诊疗场所地理方位图、室内平面图和各功能区布局图；（三）动物诊疗场所使用权证明；（四）法定代表人（负责人）身份证明；（五）执业兽医师资格证书原件及复印件；（六）设施设备清单；（七）管理制度文本；（八）执业兽医和服务人员的健康证明材料。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十条  消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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