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欺骗消费者行为怎么赔偿

欺骗消费者行为怎么赔偿

2024-05-09 20
普法内容
在处理欺诈消费者问题时,应遵循的赔偿原则是依据消费者的明确诉求,在消费者所遭受的实际损失之上进行相应的追加补偿。而追加补偿的具体金额,则需以消费者所购商品或所接受服务的实际支付价格作为参照标准,数额的倍数在三倍以下。倘若消费者额外获得的赔偿款项不足500元,那么就必须将该数值确认为500元。在此基础上,如若经营者实施了欺诈行为并给消费者带来损失,那么他们需要按照规定对消费者给予三倍于实际损失金额的赔偿。同样地,即使消费者取得的额外赔偿未能达到500元,也需视作已达到了500元的标准。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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