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实体店没经营不退货能理由退货吗

实体店没经营不退货能理由退货吗

2021-06-22 13
普法内容
实体店不给退货的,一般是不合理的。如果实体店有正当理由的,是可以拒绝退货的,但如果没有正当理由的,实体店拒绝退货是一种违法的行为,可以找消费者协会进行投诉。
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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