您的位置:法师兄 > 律师普法 > 北京315消费者投诉平台电话
北京315消费者投诉平台电话

北京315消费者投诉平台电话

2021-12-14 20
普法内容
北京315消费者投诉平台电话是12315。 投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 消协依法受理下列投诉: 1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。 2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。 3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。 消协不受理下列投诉: 1、经营者之间的争议; 2、没有明确的被诉方; 3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; 4、争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的; 5、因投资、再生产等需要引发的争议; 6、消费者提供不出任何必要证据的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条  消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 电商平台投诉电话
    电商平台投诉电话

    消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中,消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉,也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。部

    2024-01-19 3,271
  • 怎么投诉电商平台骗取消费者利益
    怎么投诉电商平台骗取消费者利益

    电商平台欺骗消费者,投诉如下: 1、可以拨打消费者申诉举报热线投诉。 2、可以向消费者协会投诉。 3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

    2020-10-31 322
  • 微信游戏平台投诉电话
    微信游戏平台投诉电话

    网络游戏监管举报电话为12318。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。

    2021-01-17 1,101
专业问答更多>>
  • 315投诉电话是多少315投诉电话的使用

    消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 可以直接拨打12021。也可以采取信函、面谈

    2022-08-09 15,340
  • 315的投诉电话是多少啊?

    我们已经向消协投诉过,目前315消协网站已经有非常多联想受害者的投诉,联想投诉都已经是热帖,但是投诉答复都是一样,联想不承认是产品质量问题,只负责“三包”,也就是在保修期内的负责三包,消协只负责传递投

    2022-05-10 15,340
  • 投诉消费者权益保护的电话

    消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者需要购买生活消费,使用商品或接受服务,与经营者发生消费权益纠纷,提出的书面或口头异议、抗议、索赔和解决问题等行为。消费者协会履行以下公益责任:(

    2021-10-28 15,340
  • 北京市公交站区收费投诉电话

    首先应当公安局报案,因为对方行为违反了《治安管理处罚法》,要受到行政处罚。不能就赔偿问题和对方达成和解协议的,可以向法院提起民事诉讼,要求对方赔偿医疗费、护理费、营养费、误工费、交通费等费用。到法院起

    2023-02-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 怎么起诉网贷平台 01:25
    怎么起诉网贷平台

    起诉网贷平台的流程,一般有以下的六个步骤,具体如下: 1、诉讼风险评估主要从证据是否充足,以保证案件胜诉。被诉对象财产状况,以保证胜诉后执行能到位等; 2、债务人财产调查立即对债务人的财产状况进行调查摸底; 3、准备诉讼材料,到法院立案准备

    6,392 15,340
  • 房东坑电费去哪里投诉 00:55
    房东坑电费去哪里投诉

    房东坑电费可以去供电企业投诉。也可以要求房东给予水电通知单来缴费,如果不给的话,房东属于违约,可以解除租赁合同。房东乱收水电费本身就是违规的行为,有关部门会按照法规进行处置。经过调查,如果事实确实如此,就会要求房东把违规收取的电费退还,同时

    5,069 15,340
  • 怎么用国家医保平台缴费 01:19
    怎么用国家医保平台缴费

    用国家医保平台缴费的流程如下: 1、登录国家医保服务平台,点击“网上自助缴费”模块; 2、输入姓名、身份证、动态验证码登录; 3、接着点击左栏中的缴费明细,选择去支付”; 4、接着跳转到支付页面,点击“支付”,选择支付方式; 5、点击确认,

    23,613 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
周业恳律师 周业恳律师

广东深桂律师事务所 | 律所主任

擅长:公司法、合同纠纷、债权债务
咨询律师
198-5454-0090
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?