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订单过了三个月了可以投诉吗

订单过了三个月了可以投诉吗

2022-08-11 21
普法内容
一、订单过了三个月了可以投诉吗 1、订单过了三个月了可以投诉,具体方法如下: (1)向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等; (2)网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据; (3)向快递公司投诉,商品受损也应该由快递公司承担责任; (4)向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 二、网购时涉及价格欺诈的形式有哪些 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符; 2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价吸引顾客并以高价进行结算的; 3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的; 4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的; 5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的; 6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

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