游客发生纠纷该怎么处理

2021-03-08 501

普法内容

游客发生纠纷的，可以通过以下方式处理：双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

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发生游客滞留该如何处理
游客在境外滞留不归的，领队人员应及时向旅行社和中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构报告。旅行社接到报告后，应及时向旅游行政管理部门和公安机关报告，并协助提供非法滞留者的信息。导游人员接待入境游客发生非法滞留我国境内，应当立即向旅行社报告

2020-05-20 718
游客在旅游过程中发生意外怎么处理
游客在旅游过程中发生意外，可以向旅行社以及保险公司索赔。索赔项目主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费和必要的营养费；如果造成残疾的，还可以索赔残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。

2021-08-15 683
发生旅游纠纷怎么办
根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况，当在旅游过程中发生纠纷的游客可选择以下的五种维权方式解决纠纷。一是与旅游经营者协商和解；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民

2021-03-23 125

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旅游纠纷游客如何避免纠纷的发生
其实很多不愉快的旅游纠纷是可以避免的，XX所长A这样告诉记者，最重要的是，游客要做到防患于未然，理性消费。提醒市民：首先报名参团时，要选择有资质的旅行社，确认其经营范围，注意查看“一证一照”，即工商局

2022-10-23 15,340
该怎么处理与客户发生的合同纠纷
合同纠纷是在合同履行过程中出现的，那么应该如何处理合同纠纷呢？实践中在遇到合同纠纷时，可以通过以下几种方式处理：第一是协商，是指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的

2022-08-14 15,340
户外旅游景区与游客纠纷如何处理
旅游纠纷属于民事纠纷，民事纠纷的解决方式有：双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径。

2023-02-16 15,340
户外旅游一旦发生纠纷如何处理
1、双方协商。双方协商以达成双方和解，即由旅游者和旅游经营者协商，在自愿平等的基础上，本着解决问题的诚意，通过摆事实讲道理，交换意见互谅互让，从而协商解决的争议的一种办法。这种方法直接、及时、平和，成

2022-07-19 15,340

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发生水管施工纠纷怎么办
发生水管施工合同纠纷的，可通过协商、调解、仲裁或者诉讼等途径解决。具体的处理方法有以下几种： 1、协商解决。可以与水管施工方进行协商沟通，如果协商不成的，是可以到消费者协会进行投诉，消费者协会的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司要联系

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阴阳合同的纠纷应该怎么处理
对于阴阳合同纠纷的案件，应当作如下处理： 1、认定阳合同无效，即非双方真实意思表示的对外合同，因其不属于合同双方真实合意，不能认定为有效的民事法律关系； 2、认定阴合同有效，该合同属双方真实的意思表示，是被阳合同所掩盖的真实民事法律关系，应

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发生加工承揽合同纠纷怎么解决
发生加工承揽合同纠纷的解决方式如下： 1、当事人可以先协商，通过和解或者调解对合同争议加以解决，合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决； 2、当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据

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