购买的商品照片与实物不符，卖家不给退货款怎么办

2024-04-22 22

普法内容

如果商品与图片严重不符合，并且产品包装或者说明书等没有注明，厂家没有尽到提示注意义务，那构成对消费者知情权的侵犯，同时构成欺诈，消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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购买商品与实物不符算什么法？
网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。如果东西是假冒伪劣产品，甚至在使用过程中造成人身伤害的，这

2020-11-15 1,097
商品图片与实物不符如何处罚
如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，

2020-01-10 2,619
民法典规定网购商品与实物不符怎么办
网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权

2024-06-29 31

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京东商城XX购买的传真机、商品照片、产品介绍与实物不符
可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。

2022-10-23 15,340
卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
若接收到的货品与实物不符，则可能涉及消费欺诈行为。在此种情境下，商家有义务根据买方的诉求对其造成的经济损失予以赔偿。赔偿金额须至少相当于买方购货总额或服务费用的三倍；如不足500元，则认定为500元整

2024-09-29 15,340
民法典规定网购商品与实物不符怎么办
网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。

2024-08-31 15,340
卖家描述与实物不符，退货运费由谁承担？
【法律意见】卖家可以不退。运费自己承担。

2024-08-29 15,340

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00:56
网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

5,846 15,340
01:15
商品房买卖合同不公平怎么办
商品房买卖不公平的，合同双方均可以根据合同法的规定，以商品房买卖合同显失公平为由向人民法院起诉。显失公平属于合同可撤销中的一种情形，因此当事人可以请求人民法院撤销合同。如果商品房买卖合同中的不公平时轻微的，不足以对买卖双方的权利义务造成严重

1,292 15,340
01:12
开发商的广告与实际不符如何处理
我国《民法典》规定，开发商的广告的内容如果具体并且确定，那么就视为要约。如果可以证明开发商广告宣传的内容，对买卖合同的订立以及买受人购买房屋的决定，存在事实上的重大影响，那么可以认定广告成立要约。如果开发商不按照广告宣传的内容，进行交付就构

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