商家侵犯消费者权益是哪部法律

2023-06-05 29

普法内容

商家侵犯消费者权益是《中华人民共和国消费者权益保护法》为了防止商家侵犯消费者权益，消费者可以采取的措施有： 1、事先了解商家信誉：消费者在购买商品或服务之前，可以通过查阅评价、口碑等渠道，了解商家的信誉情况，避免选择信誉度低的商家。 2、仔细阅读消费条款：在购买商品或服务之前，消费者应该仔细阅读消费条款，了解商家的退款、赔偿等政策，避免因不了解条款而遭受损失。 3、保存相关证据：消费者在购买商品或服务的过程中，应该保存好相关证据，如消费记录、聊天记录、发票等，以便在维权时能够提供有效证据。 4、遇到问题及时维权：如果消费者在购买商品或服务过程中遇到问题，应该及时采取措施维权，避免错过维权期限。 5、提高自我保护意识：消费者应该提高自我保护意识，了解自己的权利和义务，避免因轻信商家而遭受损失。同时，如果消费者发现商家存在侵犯消费者权益的行为，也应该积极向相关部门举报，促进行业的发展。商家侵犯消费者权益，消费者可以通过以下途径来维权： 1、与商家协商：消费者可以先与商家协商，说明自己的诉求，并要求商家提供解决方案。 2、向消费者协会投诉：消费者可以向消费者协会投诉，消费者协会会对商家进行调查，并给出解决方案。 3、向市场监督管理局投诉：消费者可以向市场监督管理局投诉，市场监督管理局会对商家进行调查，并给出解决方案。 4、寻求法律帮助：消费者如果对以上解决方案不满意，可以寻求法律帮助，通过法律途径来维权。综上所述，消费者在维权过程中，需要保留相关证据，如消费记录、聊天记录、发票等，以便在维权过程中使用。同时，消费者也应该注意自己的安全，不要采取过激行为，以免引起不必要的麻烦。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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消费者保护权益法侵犯了哪些权益？
《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1．安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2．知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3．自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利

2024-05-10 49
商家的哪些行为属于侵犯了消费者的权益
有下列行为之一的，属于侵犯了消费者的权益： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品； 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的； 3、销售处理品、残次品等商品谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠

2020-03-26 600
最低消费是否侵犯消费者权益
最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项

2020-06-05 247

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工商部门怎么处理侵犯消费者权益的商标
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2021-12-12 15,340
物业侵犯消费者权益是否适用于消费者权益保护法
物业管理符合《消费者权益保护法》的调整对象和调整范围如果在物业管理过程中产生纠纷，业主可以依据《消费者权益保护法》的有关规定维护自身的合法权益业主、业委会在什么情况下可以选择物业管理条例，又在什么情况

2022-07-12 15,340
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在实践中侵犯消费者权益多数是属于民事违法行为，但如果侵犯消费者权益情节严重的，有可能构成犯罪。《消费者权益保护法》第48条经营者提供商品或服务有以下情况之一的，除本法外，根据其他法律、法规的规定，应承

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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