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应该怎么才能维护消费者权益?

应该怎么才能维护消费者权益?

2024-07-02 2
普法内容
第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助; 第四,在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。 《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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  • 消费者维护权益是什么意思
    消费者维护权益是什么意思

    消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。

    2020-07-06 613
  • 怎样来维护我们消费者的权益
    怎样来维护我们消费者的权益

    维护消费者的权益的方法是: 1.与经营者协商和解; 2.协商不成的,由消费者协会进行调解; 3.调解不成的,向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

    2020-01-16 168
  • 维护消费者权益找哪个部门
    维护消费者权益找哪个部门

    维护消费者权益找各级人民政府工商行政管理部门、其他有关行政部门以及消费者协会等。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉

    2023-06-01 13
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  • 消费者权益怎么维护,有哪些维权途径

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院

    2022-10-11 15,340
  • 维护消费者的权益要怎样做

    按照国家法律规定正常消费并且索要发票,因为发票是你维权的必须证据。

    2022-11-02 15,340
  • 怎样来维护我们消费者的权益

    维护消费者的权益的方法是: 1.与经营者协商和解; 2.协商不成的,由消费者协会进行调解; 3.调解不成的,向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.仲裁不成的,向人

    2023-02-19 15,340
  • 消费者维护权益的法律规定

    中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。 1993年10月31日八届全国人

    2022-08-20 15,340
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  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

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  • 如何维护自己的合法权益 01:01
    如何维护自己的合法权益

    维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民

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  • 维护财产安全应该怎么做 01:02
    维护财产安全应该怎么做

    维护财产安全应该采取的做法如下:1、要有防护的意识,保持良好的防护习惯;2、留心观察身边的人和事,及时规避可能针对自己的侵害;3、发生案件、发现危险要快速、准确、实事求是的报警求助;4、用法律维护自己的人身财产安全。特别是面对暴力犯罪,要坚

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赵佳律师 赵佳律师

北京衡宁律师事务所 | 专职律师

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