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航空公司取消了航班有没有赔偿

航空公司取消了航班有没有赔偿

2024-09-15 1
普法内容
航空公司取消了航班有赔偿,具体如下: 1、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务; 2、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理; 3、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务; 4、对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
《公共航空运输旅客服务管理规定》
第三十七条  承运人应当在运输总条件中明确行李运输相关规定,至少包括下列内容: (一)托运行李和非托运行李的尺寸、重量以及数量要求; (二)免费行李额; (三)超限行李费计算方式; (四)是否提供行李声明价值服务,或者为旅客办理行李声明价值的相关要求; (五)是否承运小动物,或者运输小动物的种类及相关要求; (六)特殊行李的相关规定; (七)行李损坏、丢失、延误的赔偿标准或者所适用的国家有关规定、国际公约。

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