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因铁路责任致使旅客退票怎么办?

因铁路责任致使旅客退票怎么办?

2024-07-14 2
普法内容
对哪些旅客或人员,站车可以拒绝运输或责令其下车 1、违反法律法规,扰乱公共秩序的。对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。 2、传染病患者等危及他人人身安全的。对烈性传染病患者、精神病患者等健康状况危及他人安全的旅客,可以拒绝运送,并对其未使用的车票部分按规定办理退票手续。 3、无票乘车拒绝补票的。在列车上,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交到站或者县、市所在地车站或三等以上车站处理。 4、实名制车票,身份不一致的。实行车票实名制时,票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车(无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口办临时乘车身份证明明后,方可进站乘车)。列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,按无票处理。成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。

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吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

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