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高铁候补票没成功会退钱吗

高铁候补票没成功会退钱吗

2020-04-06 6,394
普法内容
候补抢票失败,订单金额将会在7个工作日之内退回到原账户。 候补抢票成功后不会添加收取任何费用,如果失败金额也会原路退回。
《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。

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    2021-12-19 15,340
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    疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。2月5日24点前使用现金购买票,或者2月5日24点前更换纸票(包括清算证明书)的旅客,如果在开车前不能在

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张丽丽律师 张丽丽律师

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