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目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不
我国相关的法律规定,一般情况下,随着无纸化,电子化的,进一步普及,现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言,火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的,时间早于开车前25分钟
火车晚点造成火车票无法改签,可以直接找下列车长,找不到列车长就跟乘务员说明情况,乘务员会反馈给列车长,列车长会开个书面的客运记录,下车后凭客运记录到售票窗口可以办理全额退票或改签。 如果没有晚点列车列车长开具的客运记录,车站的售票窗口是不会
火车晚点退票属于因承运人责任致使旅客退票,根据《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票按下列规定办理,不收退票费: 1、在发站,退还全部票价。 2、在中途站,退还已收票价与已乘区间
火车晚点造成火车票无法改签,可以直接找下列车长,找不到列车长就跟乘务员说明情况,乘务员会反馈给列车长,列车长会开个书面的客运记录,下车后凭客运记录到售票窗口可以办理全额退票或改签。 如果没有晚点列车列
从2020年2月6日零时起,在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款,铁路部门不收取退款手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)
火车票预售期15天放票时间,一般在8点到18点之间的整点或者是半点。准确的放票时间无法直接给出,因为每个站点的放票时间都是不同的。要是想知道某站点的具体放票时间,可以下载“铁路12306”app查询,具体查询方式如下:注册登录“铁路1230
火车票退票具体如下:一般是15个工作日内到账,用户火车票后提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款将在规定时间。退还至原购票时所使用的在线支付工具,一般一到三天就会退到购票时使用的在线支付工具。办理退票,会收取一定手续费
火车站退票窗口是24小时营业。 对于大的火车站,火车发车或到站车次较多,这种车站售票是24小时的。 一般白天火车车次多,坐车的人也多,售票窗口开的就多,而晚上相对白天车次少一些,坐车的人也少,所以售票窗口晚上自然开得少。 一般火车站售票是分