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产品与详情页不符可以举报吗

产品与详情页不符可以举报吗

2021-06-23 11
普法内容
产品与详情页不符是可以举报的。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给平台客服,申请维权。如果无法处理的,可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

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