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有下列行为之一的,属于侵犯了消费者的权益: 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品; 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的; 3、销售处理品、残次品等商品谎称是正品的; 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠
消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。
消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。销售者、修理者、生产者未按执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由
对于消费者退货属于损害求偿权吗这一问题《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。 如有商品存有欺诈、
一般的侵犯消费者权益行为,经营者应承担行政责任,但是如果违反消费者权益保护法,构成犯罪的行为就是违反刑法了,包括: (1)经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他受害人受伤、残疾、死亡的; (2)以暴
【法律意见】 我国相关法律明确规定,“知假买假”属于消费行为,受法律保护。 商家出售假货犯法,打假不犯法。
商家如果有欺诈消费者的行为,属于侵犯了消费者的知情权。一、定义:消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品
侵犯版权属于侵犯著作权罪。侵犯著作权罪,指的是犯罪嫌疑人为了营利,没有经过著作权人许可复制发行其文字、音像、计算机软件等作品,出版他人享有独占出版权的图书,没有经过制作者许可复制发行其制作的音像制品,制作、展览假冒他人署名的美术作品,违法所
我国《刑法》目前没有专门就家庭暴力进行规定,但是,家庭暴力侵犯了受害人的人身权,如果构成轻伤或以上的,涉嫌我国《刑法》规定的故意伤害罪:1、家庭暴力致人轻伤的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;2、家庭暴力致人重伤的,处三年以上十年以下有期
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有