您的位置:法师兄 > 律师普法 > 电视购物12315管吗?
电视购物12315管吗?

电视购物12315管吗?

2021-06-25 20
普法内容
会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷,一般有两种渠道: 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况,协助处理; 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告(比如截屏)以及快递单设法保留好,然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉,也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
《电商法》第五条电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 电视购物骗老人有人管吗
    电视购物骗老人有人管吗

    电视购物骗老人有人管 老年人电视购物的投诉流程如下: 1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报; 2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音; 3、受理。

    2023-05-20 46
  • 电视购物是电信诈骗吗
    电视购物是电信诈骗吗

    电视购物不是电信诈骗电信诈骗特点特点一一是犯罪活动的蔓延性比较大,发展很迅速。不法分子往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息,在极短的时间内发布范围很广,侵害面很大,所以造成损失的面也很广。特点二二是信息

    2024-06-11 25
  • 电视购物可投诉吗
    电视购物可投诉吗

    可以投诉,但是意义不大。

    2024-06-28 13
专业问答更多>>
  • 12315是电视购物吗

    会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷,一般有两种渠道: 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况,协助处理; 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议

    2022-12-13 15,340
  • 12315网上购物那个电视台管不管

    管理。解决电视购物纠纷一般有两种渠道:一种是向电视购物广告发布者报告相关情况,协助处理;另一种是通过收取货款的快递公司协助处理。建议消费者保留相关的电视购物广告(如截图)和快递订单,然后通过上述两个渠

    2021-12-12 15,340
  • 电视购物,有票据么

    电视购物,有票据么?《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜

    2022-03-23 15,340
  • 电视购物被投诉诈骗, 电视购物的法律规定是什么

    现在很多电视购物都是诈骗行为的。 根据《广告法》第四条广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。 第五条广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动,应当遵守法律、行政法规,遵循公平、诚实信用的原则

    2022-01-29 15,340
法律短视频更多>>
  • 12315投诉流程 01:15
    12315投诉流程

    12315投诉流程如下:拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申

    5,914 15,340
  • 不交物业费物业有权停水停电吗 01:20
    不交物业费物业有权停水停电吗

    首先业主和物业公司是平等的民事主体,双方应该按照合同的约定履行各自应尽的义务,如果有任意一方违约的,都需要承担合同所违约的责任。 如果是因业主不及时缴纳物业费,物业公司有权要求其缴纳物业费,但是物业无权采取停水或者停电的方式;因为业主是与供

    8,302 15,340
  • 物业收装修管理费合法吗 00:52
    物业收装修管理费合法吗

    物业收装修管理费不合法。装修费应当由业主自行解决,或者在物业合同中事先约定,没有约定的物业不能向业主额外加收。如果对小区公共利益造成损害,物业管理公司收取一定的装修押金是合理的,这样可以提醒业主按规定装修。根据相关法律规定可知,物业服务合同

    6,968 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
咨询律师
153-6177-3042
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?