快递商家拒绝退货怎么办

2023-05-30 19

普法内容

快递商家拒绝退货的解决办法如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 6、一般情况下，协商的方式往往不能解决，此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家，尤其涉及金额较大时，最好可以通过诉讼的方式来解决，找个商家不退换货物专业的律师介入帮忙。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝： 1、经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的； 2、自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。侵害消费者权益行为处罚： 1、侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的，工商行政管理部门应当按照有关规定，移送司法机关追究其刑事责任。 2、工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的，应当记入经营者的信用档案，并通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布。综上所述，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。当符合退换条件的商品被要求退换时，商家不退换的话，是需要承担相应的责任的。

《网络交易管理办法》第四十二条网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的，依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。

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快递拒收退回,卖家不给退款怎么办
快递拒收退回卖家不给退款，可以进行投诉，申请退款后，会有一定时间限制的。申请未收货订单退款的，未处理默认退款。快递拒收退回，卖家不给退款具体措施如下： 1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流

2022-02-08 24
退货商家拒收,退回来,怎么办
商家拒不退换货物，可以采取以下方式解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 6、协商的方式往往不

2023-05-24 33
快递拒绝揽件违法么
快递拒绝揽件一般是不违法的。在特定情况下，快递是可以拒绝揽件的，例如邮寄违禁物品、易碎物品等。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

2021-07-02 27

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商家拒绝退货的理由
（1）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任；（2）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由；（3）法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理；（4）消费者知道或者应该知道

2022-03-12 15,340
快递被冒签，快递公司拒绝赔偿，怎么办？
1、300不到的物品，放弃权利2、找着冒签领取人协商还回物品3、与快递公司相关负责人交涉，赔偿该物品4、上法院诉讼主张权利解决

2022-10-08 15,340
怎么拒绝商家七天无理由退货?
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-04-27 15,340
收到货，想退款，卖家说必须XX快递否则拒收，我有权拒绝嘛？
购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2022-09-12 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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合同拒绝履行怎么办
合同一方拒绝履行时，另一方可以向法院起诉要求对方继续履行或者是解除合同赔偿相应的损失。当事人一方明确表示或者是以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任；当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付

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