商品有问题如何投诉商家

2021-11-05 26

普法内容

商品有问题的，投诉商家的方法如下： 1、可以向消费者保护协会举报投诉。 2、可以向市场监督管理部门举报投诉。 3、可以向经营者主管部门举报投诉。 4、可以通过媒体曝光的方式举报投诉。 5、可以通过全国统一举报热线12315举报投诉。 6、还可以通过其他合法方式举报投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

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