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投诉处理案情分析,具体有如下几点: 1、有效倾听顾客抱怨; 2、让顾客先发泄情绪; 3、确认问题所在; 4、诚心诚意地道歉; 5、实实在在解决问题; 企业要避免投诉,应处理好顾客投诉,争取把处理服务投诉作为再次赢得顾客、重获商机和重
新农合筹资来源通常包括三个部分:农民个人缴费;村集体经济出资;各级地方政府财政补助。新农合是指由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。
公诉卷宗包括几部分 起诉状、检察院证据材料、辩护人证据材料、材料交接文件. 刑事案件申诉可以看之前的卷宗吗? 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》、《最高人民法院关于适用的解释》等规定,法律对申诉刑事案件是规定可以允许看卷宗里的证据,但是必须律
借条一般包括的内容分别有:借款合同双方当事人的姓名、名称和联系方式;借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款;借款合同的违约责任和争议解决方式;法律规定或当事人约定的其他内容等。
一、什么是信托信托在英美法中是一项独特的、重要的财产法律制度。它是指当事人一方即委托人将财产转移或者设定于他方即受托人(或称信托人);受托人以自己的名义进行法律行为,即为第三人即受益人管理或处分信托财
内外部环境审视战略路径分析公司层面战略愿景和战略目标业务组合体系业务层面战略竞争策略能力培养策略战略计划实施表
按《中华人民共和国个人所得税法》: (一)需缴纳个人所得税的收入:工资、薪金所得;个体工商户的生产、经营所得;对企事业单位的承包经营、承租经营所得;劳务报酬所得;稿酬所得;特许权使用费所得;利息、
借条最基本的有效条件是有明确的数额、出借人姓名、有借款人亲笔签字,如果是单位则是盖章,写清楚借款日期, 此外,还可以视情况加上还款期限、利息标准、借款用途、担保方式等内容,如果可以的话,可以将借条进行公正,借条是经双方协商自愿达成的协议,生
交通事故可按照事故造成的损失程度和损害后果进行划分。 按照损失程度可划分:轻微事故、一般事故、重大事故以及特大事故。 轻微事故,指一次造成1至2人轻伤,或机动车事故财产损失不足1000元,非机动车事故财产损失不足200元的。 一般事故,指一
实质上,欠条和借条不存在哪个好、哪个不好的情况。根据最高人民法院关于民间借贷的司法解释规定,欠条、借条甚至是收据,都能够证明债权债务关系确实存在的证据。当事人也就是债权人,在起诉的时候,必须向人民法院提供相应的证据,也就是证明民间借贷关系确