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买完的快递一直不发货怎么办

买完的快递一直不发货怎么办

2023-02-16 16
普法内容
买完的快递一直不发货处理方式如下: 1、先与商家协商发货或退款,如协商不成功,则可拨打12315消费者协会热线,寻找工作人员协助处理; 2、若联系消费者协会,仍未能解决此事,可以起诉商家。 起诉商家流程如下: 1、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章; 2、根据谁主张谁举证原则,原告向法院提交原告主体资格的材料。企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件以及证明原告诉讼主张的证据; 3、当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上签字盖章,一份交当事人,一份备案; 4、受理后,符合起诉条件的,人民法院立案。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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    2020-09-30 379
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    第一,关于快递公司遗失包裹而不给予补偿的话题。其实我们遇到这种情况时,首先可以和快递公司好好沟通协商,看看能否找到合理的解决方案;其次,也可以寻求消费者协会的帮助,让他们帮忙调解处理这个问题;当然啦,如果真的觉得快递公司的做法不妥当,还可以

    2024-05-02 13
  • 我们在快递公司发的货少了怎么办
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    2024-06-21 18
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    2024-09-28 15,340
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    2023-06-20 15,340
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  • 快递怎么投诉 00:48
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    快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索

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陈友联律师 陈友联律师

天津东方(广州)律师事务所 | 律所主任

擅长:债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿
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