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微信转了钱,不发货怎么要到对方身份信息

微信转了钱,不发货怎么要到对方身份信息

2024-04-20 16
普法内容
1.首先,你得保存好所有有关的转账信息,然后尽快联系卖家,跟他们亲切地交流一下,看看能不能把这事儿给搞定了。如果豁出去还是没办法发货的话,那只好考虑换个别的法子来解决问题。 2.另外呢,你也可以尝试去投诉这个微商商家,不过在投诉之前得了解清楚具体怎么做才行(对应一些不同的情况),然后通过微信官方平台来解决问题。 3.当然啦,还有更厉害的一招就是——去警察局报案!在报案前要准备好在事发当时所拍下来的转账记录、聊天截图等等关键证据,而且最好是已经支付款项但尚未收到货物的情况。接着带着这些证据跑到最近的警察局去报个案,让他们帮忙处理这件事情。 4.最后,要是觉得以上建议都没啥用处的话,你也可以试试拨打消费者投诉热线12345,将此时的情况如实告知工作人员,说不定就能得到帮助哦!记住拨通12315之后,告诉他们你需要投诉或者举报什么东西即可。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十条  经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

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