消费者如何样向消协反映问题

2024-06-10 1

普法内容

消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。投诉可通过书面文字材料或口述的形式进行，但口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉的内容应包括以下几个部分：（1）投诉人的个人信息，即姓名、住址、电话号码、邮政编码等；（2）被投诉方的信息，如单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；（3）购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；（4）投诉的理由、赔偿请求等都要明确；（5）提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修证等复印件和有关证明材料。

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该怎么给消费者协会反映情况
1、当消费者与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉。消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，具备以下内容：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；被

2024-05-15 1
质量问题消费者如何解决
消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。按规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售

2024-05-10 20
消费者协会管租房问题吗
不属于消费者协会管理，协商解决，房屋租赁当事人因租赁房屋发生纠纷的，应当协商解决;协商不成的，民事诉讼或者申请仲裁解决。协商不成的，应当按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。

2020-05-30 446

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应当如何给消费者协会反映情况
⒈可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉。 ⒉消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，具备以下内容：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；被投诉方的单位名称、详

2022-10-12 15,340
消费者可以向哪些部门反映
一、消费者投诉和举报的受理部门目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国

2022-01-27 15,340
可以向消费者反映精神损害吗
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》针对消费者能主张精神损害吗第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔

2022-07-22 15,340
消费者协会是否可以就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映，查询，提出意见？
消费消费者合法权益的问题，消费者协会有责任向有关部门反映、查询、提出建议。消费者协会作为主要的消费者社会组织，是消费者和政府之间的桥梁。对于涉及消费者合法权益的问题，应主动向有关部门反映和查询。有关部

2021-11-15 15,340

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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