怎么维护消费者权益？

2024-07-07 3

普法内容

第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；第四，在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《消法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务，或者服务内容、规格费用等有关情况。《消法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

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消费者遇到虚假宣传怎么维护权益
面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行解决：根据《消费者权益保护法》的规定，解决的途径有五种：（一）与经营者协商解决；（二）请求消费者协会[12315]调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲

2020-03-25 687
维护消费者权益打什么电话投诉
一、消费者权益投诉电话是多少全国315消费者投诉电话只有一个，就是12315，直接用手机拨打12315投诉热线就可以了，注意前面要加区号。12315属于全国热线，24小时服务，9：00-21：00是人工服务，21：00-次日9：00可以录

2022-12-26 85
佛山消费者维护权益投诉电话
佛山消费者维护权益投诉电话是12315。电话，是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。早期电话机的原理为，说话声音为空气里的复合振动，可传输到固体上，通过电脉冲于导电金属上传递。历史上对电话的改进和发明包括碳粉话筒、人工交换板、拨号盘、自

2021-12-14 67

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消费者权益怎么维护，有哪些维权途径
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院

2022-10-11 15,340
维护消费者权益，法律如何保障消费者人身权
根据《中华人民共和国民则》第101条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

2025-01-02 15,340
能用消费者权益法来维护商家权益吗
第二十三条经营者需在商品或服务正常使用的情况下，确保其提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效时限。然而，若消费者在购买商品或接受服务前已知晓存在瑕疵，且该瑕疵不违反法律强制性规定，则经营者可免于

2024-12-16 15,340
维护消费者权益法是怎样规定的
零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，确保消防安全通道的畅通。对开业、节庆、店庆等规模较大的促销活动，零售商应当制定安全应急预案，保证良好的购物秩序，防止因促销活动造成交通拥堵、秩序混乱

2023-04-01 15,340

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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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如何维护自己的合法权益
维护自己的合法权益，可以协商解决，可以到法院起诉，可以向公安机关报案，可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益，主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中，民事权益会受到侵犯，也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下，可以到法院提起民

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00:56
男方出轨离婚女方如何维护权益
男方有出轨的行为，首先应该看男方是否已经严重到了构成与他人同居或者重婚的情形。如果构成了重婚或者与他人同居的，那么女方可以在离婚的时候请求男方支付离婚损害赔偿。第二是证明男方在婚姻关系之中存在过错，男方违反了夫妻之间的忠实义务。女方可以向法

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