残疾人拒绝运输证明几日内办理

2023-12-10 7

普法内容

残疾人拒绝运输证明10日内办理。具备乘机条件的残疾人要求提供书面说明的，承运人应在拒绝运输后10日内提供。残疾人运输服务： 1、地面轮椅为可以自行登离机并自行在客舱内进出座位，但在航站楼内、停机坪上需要轮椅协助位移的旅客，免费提供地面轮椅服务。如需预定此项服务，请在航班起飞前一天16：00（当地时间）以前，通过国航网站、国航APP、国航热线、国航售票处及我们授权的航空销售代理人提出需求。 2、登机轮椅为不能自行上下飞机、无法独立完成登离机，但可以自行在客舱内进出座位的旅客，免费提供自乘机登记区域至舱门口的出港轮椅位移服务，以及自舱门口至航班停靠航站楼内的进港轮椅位移服务。 3、机上轮椅在涉及成都、杭州、天津、重庆、上海、武汉、广州、大连、呼和浩特、乌鲁木齐、北京（首都机场）始发或到达的国航实际承运国内、国际及地区航班上，为没有独立行动能力的旅客免费提供自乘机登记区域至舱门口的出港轮椅位移服务、自舱门口至航班停靠航站楼内的进港轮椅位移服务以及使用机上窄型轮椅协助客舱内位移服务。如需预定此项服务，请在航班起飞前一天16：00（当地时间）以前，通过国航网站、国航APP、国航热线、国航售票处及我们授权的航空销售代理人提出需求。如果旅客肢体残疾达到1级或2级（不能/基本不能独立实现日常生活活动）程度，应申请机上轮椅服务。综上所述：承运人不得因残疾人的残疾造成其外表或非自愿的举止可能对机组或其他旅客造成冒犯、烦扰或不便而拒绝运输具备乘机条件的残疾人。

《中华人民共和国残疾人保障法》第七条除另有规定外，承运人不得因残疾人的残疾造成其外表或非自愿的举止可能对机组或其他旅客造成冒犯、烦扰或不便而拒绝运输具备乘机条件的残疾人。第八条承运人拒绝为具备乘机条件的残疾人提供航空运输时，应向其说明拒绝的法律依据。具备乘机条件的残疾人要求提供书面说明的，承运人应在拒绝运输后10日内提供。

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