消费投诉的要素包含什么

2024-05-23 3

普法内容

（1）投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等；（2）损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（3）有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（4）明确具体的维权主张。对投诉要件缺乏和情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12020网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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消费者协会的消费投诉是什么，怎么投诉
向消费者协会投诉的形式如下：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托

2024-06-01 25
企业名称包含的要素
企业名称包含的要素：行政区域名称、字号、行业或经营特点、组织形式。企业名称变更的流程： 1、工商局：持工商局的变更申请书、公司的股东会决议、新的公司章程或补充章程、营业执照正副本。通常时间在一周吧，费用就是证件的工本费； 2、到公安局重新

2023-01-06 22
消费者的法律特征包含什么？
中国的消费者具有以下法律特征： 1、消费者的消费性质属于生活消费消费者的生活消费包括两类：一是物质资料的消费，如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费，如旅游、文化教育等方面的消费。 2、消费者的消费客体是商品和服务商品，指的

2024-04-30 17

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消费者权益争议的投诉情况包含什么问题
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：（1）在所辖行政区域内; （2）有明确的被投诉方; （3）有具体的投诉请求、事实和理由; （4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人; （5）未超出

2022-04-27 15,340
借款合同的基本要素包含什么
借款合同的基本要素有： 1、出借人的详细信息 2、借款人的详细信息。 3、借款金额及交付方式。 4、利息的计算方式。 5、还款期限。 6、担保。

2023-06-25 15,340
交强险六个要素包含什么
交强险退保必须符合以上六种情形，并按规定提供相关证明资料存档。对于交强险保单由于其它原因造成的错误，应尽量通过批改形式纠错，禁止随意退保后重新出单。

2022-07-28 15,340
法律调整的要素包含
法律调整的要素包括法律规范、法律关系、实现权利义务的行为和法的适用。。（1）在法律、法规开始生效阶段，以法律、法规为核心形成一个包括创执法的程序、规范性法律文件、解释性文件、法规汇编、法典编纂等构成

2023-07-06 15,340

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01:07
著作权的内容包含什么
著作权是有期限地保护著作人知识财产的权利，著作权保护的是思想的表达形式而非保护思想本身，著作权在一定期限经过后，著作财产权即归于失效。根据《著作权法》规定，著作权包括人身权和财产权：发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、复制权、发行权、出

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01:17
公司注销清算报告要包含什么内容
公司注销清算报告要包含的内容有： 1、清算组负责人及成员，同时要将清算组人员名单向工商局进行备案； 2、公司情况登记，一般包含：公司名称、法定代表人、股东出资情况等信息； 3、通知债权人，同时需要在报纸上刊登清算注销的公告； 4、截止到清算

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01:22
长期股权投资的范围包括什么
长期股权投资的范围包括： 1、企业持有的能够对被投资单位实施控制的权益性投资，即对子公司投资； 2、企业持有的能够与其他合营方一同对被投资单位实施共同控制的权益性投资，即对合营企业投资； 3、企业持有的能够对被投资单位施加重大影响的权益性投

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