被投诉食品过期了怎么办

2020-01-07 1,148

普法内容

（一）与经营者协商和解（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品，可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还，可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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超市食品过期投诉电话
12331（食品药品监督管理局)12315（消费者协会）12365（质量技术监督局)

2020-01-28 1,092
食品被投诉怎么应对
食品被投诉，建议食品生产企业采取以下措施进行应对： 1、第一时间回应投诉。在收到投诉后，食品生产企业应第一时间回应投诉，了解投诉的具体情况，并对投诉者进行耐心解释和沟通。 2、分析问题原因。在了解投诉情况后，食品生产企业应对投诉问题进行仔细

2023-06-13 40
买到过期食品投诉到食药不立案该怎样办
解决途径：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的

2024-05-04 20

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食品过期了可以投诉么
国家法律禁止生产和销售过期食品。如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。食品安全法第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为：（一）用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的

2022-08-08 15,340
买到了过期食品，去哪里投诉
消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。 1、消费者在购买食品的时候，一定要仔细查看食品的生产日期和保质期，如发现过期食品可以拨打12021向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知

2024-09-03 15,340
卖过期食品如何投诉
消费者可以向工商部门投诉。这种行为是违法的。1、消费者在购买食品时，必须仔细检查食品的生产日期和保质期。如果发现过期食品，可以拨打12315向工商部门投诉、举报或投诉。如果发现卖家知道自己还在卖过期的

2021-11-30 15,340
食品被投诉了罚款多少
食品被投诉了罚款多少需要依据具体情况来进行判断，具体如下：1、违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；2、货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下

2024-03-01 15,340

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买了过期食品怎么赔偿
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。即具有生产不符

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工商查到过期食品怎么处罚
工商查到过期食品处罚如下： 1、违反本法规定，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品； 2、违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，会被工商部门处二千元以上五万元以下罚款；

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00:59
买的食品发霉了怎么赔偿
买的食品发霉了，经营者和生产者需要赔偿消费者的损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于生产者责任的，经营者赔偿后，可向生产者追偿。属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标

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