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合同里写了底片要付费,可以投诉影楼吗?

合同里写了底片要付费,可以投诉影楼吗?

2024-05-15 4
普法内容
在影楼进行拍摄服务时,若未向顾客提供全部底片,便违背了诚信、守诺和公平公正等基本准则,实质构成了所谓的“霸王条款”。虽然影楼可能已将此类条款告知并获得消费者的签名认可,但这绝不能改变上述行为所具有的歧视性特质。倘若消费者不幸遭遇此种状况,可以考虑直接拨打12315消费者维权热线进行投诉。就底片方面,除非得到顾客明确授权,否则影楼不得擅自保留或者销毁顾客用于制作底片的肖像资料。同时,影楼应当无条件地将这些底片归还给顾客,并且绝对不能因此类操作向顾客额外收取任何费用。至于照片本身的底片版权问题,如人像摄影与其他摄影作品般,皆可以被视为“利用器械在感光材料上记录客观物体形象的艺术作品”,理当受到著作权法的保护。摄影厅在为顾客提供拍摄服务的过程中,实质上是受到了顾客的委托,由此完成的摄影作品实际上构成了委托创作关系。 《中华人民共和国著作权法》 第十七条 受委托创作的作品,著作权属于受托人。 第十八条 美术等作品原件所有权的转移,不视为作品著作权的转移,但美术品原件的展览权由原件所有人享有。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

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吴莉律师 吴莉律师

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