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商店买的衣服可以退吗

商店买的衣服可以退吗

2024-04-26 20
普法内容
关于产品本身质量问题,消费者有权享受7日内无条件退货权益。 若非质量问题导致退货需求,这一行为不应对专卖店的二次销售造成影响。如果在这种情况下,专卖店无法执行退货操作,消费者应当寻找商场内的客户服务中心或者管理部门寻求帮助。只要商品状态不会影响二次销售,商场有责任要求相关专柜协助完成退货程序。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:\n(一)消费者定作的;\n(二)鲜活易腐的;\n(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;\n(四)交付的报纸、期刊。\n除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。\n消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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